Hur gör jag en störningsanmälan?
Det är ofta mycket oväsen från grannarna på kvällarna. Hur gör jag en störningsanmälan och vad händer när jag gör det?
Följ inlägget
1
följare
Om du ofta blir störd av höga ljud från dina grannar rekommenderar vi att du i första hand pratar med dem. Ofta är den som stör inte medveten om att ljudet uppfattas som störande, och ett vänligt samtal kan lösa situationen.
Om störningarna fortsätter trots att du pratat med grannen kan du göra en störningsanmälan. Under våra kontorstider kontaktar du vår kundtjänst på 0370-48400, och utanför kontorstid vänder du dig till störningsjouren på 0370-48412. För att vi ska kunna hantera ärendet effektivt är det viktigt att du anmäler störningen direkt när den sker.
Du som anmäler får ingen uppdatering från störningsjouren utan de åker ut, observerar och anmäler till oss om störningen blir bekräftad eller inte. Vid bekräftade störningar vidtar vi åtgärder mot den som stör.